Toplanan bilgiler
- Ad, soyad, telefon, e-posta, teslimat ve fatura adresi gibi sipariş bilgileri.
- Ürün, sepet, ödeme sonucu, sipariş geçmişi ve destek talepleri.
- Çerez tercihleri, cihaz, tarayıcı ve site kullanımına ilişkin teknik veriler.
Kişisel veriler ve güven
Gizlilik Politikası
Lumora Kuyumculuk kişisel verilerin işlenmesi, saklanması, paylaşılması ve kullanıcı haklarına ilişkin gizlilik politikası.
Verilerin kullanım amaçları
Kişisel veriler; siparişin alınması, ödemenin tamamlanması, ürünün teslim edilmesi, müşteri desteği, faturalandırma, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, güvenlik ve dolandırıcılık önleme amaçlarıyla işlenir.
Analitik ve pazarlama çerezleri, kullanıcının tercihine ve ilgili mevzuata uygun şekilde yönetilir.
Ödeme ve üçüncü taraf hizmetler
Online ödeme süreçlerinde iyzico ödeme altyapısından yararlanılır. Kart bilgilerinin tamamı Lumora tarafından görüntülenmez veya saklanmaz.
Teslimat, ödeme, e-posta, altyapı, analitik ve yasal raporlama için gerekli olduğu ölçüde hizmet sağlayıcılarla veri paylaşımı yapılabilir.
Saklama ve güvenlik
Veriler, işleme amacının gerektirdiği süre ve yasal saklama yükümlülükleri boyunca muhafaza edilir. Yetkisiz erişimi önlemek için teknik ve idari güvenlik önlemleri uygulanır.
Haklarınız
KVKK kapsamındaki haklarınız doğrultusunda kişisel verileriniz hakkında bilgi talep edebilir, düzeltme veya silme isteyebilir, işleme faaliyetlerine ilişkin itiraz ve diğer yasal başvuru haklarınızı kullanabilirsiniz.
Başvurularınızı info@lumorakuyumculuk.com adresine iletebilirsiniz.
